Perguntado freqüentemente
Perguntas

Fundição de metais

O que eu preciso oferecer para obter uma cotação?

Como nossa fábrica só fornece serviço OEM, por favor, envie-nos uma consulta por e-mail, por favor, ofereça-nos desenhos 2D ou 3D (com material, dimensão, tolerância, tratamento de superfície e outros requisitos técnicos, etc.), quantidade, aplicação ou especificações. Nosso engenheiro especializado verificará e fará uma cotação para você; agradecemos a oportunidade e responderemos em 3~5 dias úteis ou menos.

Quando poderei obter o preço?

Normalmente citamos dentro de 48 horas após recebermos sua consulta. Se você for muito urgente, ligue para nós ou nos informe em seu e-mail para que possamos considerar sua consulta prioritária.

Se eu precisar da linha completa de processamento de material, vocês podem nos ajudar a construí-la?

Sim, podemos ajudá-lo a combinar uma linha completa de processamento de minerais e dar a você conselhos profissionais relacionados, enquanto você precisar. Nós já tínhamos construído muitos projetos de mineração na China & no exterior. SYMMEN pode definir uma linha completa de processamento exatamente como você precisa.

É possível saber como é meu produto? Está acontecendo sem visitar sua empresa?

Ofereceremos uma programação detalhada dos produtos e enviaremos relatórios semanais com fotos e vídeos digitais que mostram o progresso da usinagem. 

Se você fizer mercadorias de má qualidade, você reembolsará nosso fundo?

Fazemos produtos de acordo com desenhos estritamente até que cheguem à sua satisfação 100%. E na verdade não correremos o risco de fazer produtos de baixa qualidade.

Engrenagem & Eixo

Olá, você é fabricante de eixos forjados?

Sim, nossa empresa recebe calorosamente os clientes para visitar nossa fábrica a qualquer momento. Também podemos fornecer amostras de teste, projeto de mina, fabricação de equipamentos, serviço pós-venda, etc...

Que processos normais de cooperação para o eixo forjado você tem?
  1. Precisamos de seu desenho para cotação.
  2. Você aceita nossa cotação, então você paga pelo custo das ferramentas e nós providenciaremos para fazer a amostra após a aprovação.
  3. Você aprova com a amostra e nós fazemos um contrato de venda para que você confirme.
  4. Fabricação de produtos e envio para você.
  5. Você nos paga o saldo.
  6. Você recebe peças de aço forjado e feedback.
Que técnicas você tem?

Podemos fazer ferro fundido, aço fundido, aço inoxidável fundido, aço forjado, fundição sob pressão e peças de aço prensado com usinagem CNC.

Que tipo de tratamento de superfície podemos obter?

Tratamento térmico, jateamento, jateamento de areia, usinagem, polimento, revestimento em pó, anodização, zincagem (galvanização,), óxido, etc.

Pré-venda

MOQ
Qual é o seu MOQ?

Não temos MOQ; acolhemos a ordem de ensaio antes da produção em massa. Para a maioria dos produtos, podemos enviar até mesmo 1 unidade para você, exigência muito especial ou peças personalizadas para serem discutidas. Você poderia nos pedir detalhes.

Peças de amostra
Vocês fornecem amostras grátis e como eu posso obtê-las?

Depende do item específico que você precisa, para máquinas; geralmente não fornecemos amostras grátis como seu grande valor.

Pagamento
Que tipo de condições de pagamento você aceita?

Por T/T, 30% depósito e 70% antes da entrega é a forma que costumamos utilizar. Para grandes encomendas, podemos aceitar L/C à vista com bons bancos de crédito. Para pedidos pequenos, podemos também via Western Union etc.

Desconto
Você dá descontos com grandes quantidades?

Sim, nós temos essa política de vendas. Mais pedidos de quantidades, mais descontos. E não depende apenas da quantidade de seu pedido, mas também do item que você encomendou.

Pacote
Que tal a embalagem dos produtos?

Normalmente o Embalado por caixa de compensado forte. Superfície com papel adesivo a óleo.

Posso usar meu próprio logotipo em embalagens?

Podemos marcar seu próprio logotipo nas embalagens. E também podemos ser embalagens neutras para sua conveniência.

Como comerciante, posso usar minha própria marca na máquina, se houver alguma?

OK. Podemos enviar-lhe nossa máquina com sua marca.

Entrega
Quanto tempo levará o meu pedido?

A entrega normal é de cerca de 20~30 dias úteis. Varia muito, dependendo da dimensão do produto, dos requisitos técnicos e da quantidade. Tentamos sempre atender às exigências dos clientes ajustando nosso cronograma de oficina.

Teste
Que formulário de teste posso obter de vocês?

Nosso equipamento de inspeção tem máquina de medição coordenada, máquina de teste de tração e espectrógrafo. Com exceção do teste usual, como teste de material, tratamento térmico, inspeção dimensional, também podemos fazer testes ultra-sônicos (UT), inspeção de partículas magnéticas (MT), teste de desempenho mecânico (teste de tração, teste de impacto, resistência ao escoamento e assim por diante) de acordo com suas exigências.

Marketing
Qual o país em que seus produtos foram exportados?

Há muitos anos somos exportadores e temos muitos clientes e agentes no mundo, como Oriente Médio, Malásia, África do Sul, Canadá, América, etc...

Pós-venda

Garantia
Qual é a duração da garantia de seu equipamento? A sua empresa fornece as peças de reposição?

O período de garantia do equipamento SYMMEN é de um ano para toda a máquina, exceto as peças consumíveis e de desgaste. Temos sempre o prazer de fornecer suporte técnico e soluções para toda a vida útil da máquina. O período de garantia das peças fundidas e forjadas é de 6 meses. E, é claro, forneceremos as peças de reposição para você ao menor custo.

Sobre nós

Caráter
Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

Somos fabricantes profissionais de fundição, forjaria, soldagem e usinagem, exportando proporção 70~80%.

Garantia
Como você pode garantir a qualidade?

Equipe experiente de engenheiros e rigoroso controle de qualidade. Se você se deparar com um problema de qualidade, prometemos substituir a mercadoria ou devolver seus fundos. Ofereceremos uma programação detalhada dos produtos e enviaremos relatórios semanais com fotos e vídeos digitais que mostram o progresso da usinagem.

Serviços
Que serviços posso obter de vocês?
  1. Estamos sempre aqui para suas necessidades;
  2. Você pode obter catálogo, fotos, vídeos sobre nós;
  3. Você pode obter uma cotação de nós a qualquer momento que precisar;
  4. Serviços de customização, serviços OEM, etc.
Confiável
Como posso confiar em sua empresa?
  1. Com design profissional e equipe de vendas, podemos lhe servir a solução perfeita com o menor custo.
  2. Avaliado por terceiros, patentes nacionais para todos os equipamentos.
  3. Bem-vindo a inspecionar a qualquer momento.
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