Häufig gestellte Fragen
Fragen

Metallgießen

Was muss ich anbieten, um ein Angebot zu erhalten?

Da unsere Fabrik nur OEM-Service liefern, senden Sie uns bitte Anfrage per E-Mail, bitte bieten Sie uns 2D oder 3D-Zeichnungen (mit Material, Dimension, Toleranz, Oberflächenbehandlung und andere technische Anforderung etc.), Menge, Anwendung oder Spezifikationen. Unser spezialisierter Ingenieur überprüft und zitiert für Sie; wir würden die Gelegenheit schätzen und werden in 3~5 Arbeitstagen oder weniger antworten.

Wann kann ich den Preis erfahren?

Wir zitieren in der Regel innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben. Wenn Sie sehr dringend sind, pls rufen Sie uns an oder sagen Sie uns in Ihrer E-Mail, damit wir Ihre Anfrage Priorität betrachten werden.

Wenn ich die komplette Materialverarbeitungslinie benötige, können Sie uns helfen, sie zu bauen?

Ja, wir können Ihnen helfen, eine komplette Mineralaufbereitungslinie zu kombinieren und Ihnen damit verbundene professionelle Beratung geben, solange Sie benötigen. Wir hatten bereits viele Bergbauprojekte in China und in Übersee gebaut. SYMMEN kann eine komplette Aufbereitungslinie gerade als Ihr Bedarf einstellen.

Ist es möglich zu wissen, wie mein Produkt? abläuft, ohne dass ich Ihr Unternehmen besuche?

Wir bieten einen detaillierten Produktplan und senden wöchentliche Berichte mit digitalen Bildern und Videos, die den Bearbeitungsfortschritt zeigen. 

Wenn Sie schlechte Qualität Waren machen, werden Sie unser Geld zurückerstatten?

Wir machen Produkte nach Zeichnungen streng, bis sie Ihre 100% Zufriedenheit zu erreichen.Und eigentlich werden wir nicht eine Chance, schlechte Qualität Produkte zu tun.Wir halten immer eng mit unseren Geschäftspartnern zusammen.

Getriebe & Welle

Hallo, sind Sie Hersteller von Schmiedewellen?

Ja, unser Unternehmen herzlich willkommen Kunden, um unsere Anlage jederzeit zu besuchen. Wir können auch Proben Test, Bergwerk Design, Ausrüstung Herstellung, After-Sale-Service, etc. bieten...

Welche normalen Kooperationsprozesse für geschmiedete Wellen haben Sie?
  1. Wir benötigen Ihre Zeichnung für ein Angebot.
  2. Sie akzeptieren unser Angebot, dann zahlen Sie die Werkzeugkosten und wir veranlassen die Herstellung des Musters nach Genehmigung.
  3. Sie genehmigen mit dem Muster und wir machen Kaufvertrag für Sie zu bestätigen.
  4. Herstellung von Produkten und Versand an Sie.
  5. Sie zahlen uns den Restbetrag.
  6. Sie erhalten Stahlschmiedeteile und Rückmeldungen.
Welche Technik haben Sie?

Wir können Teile aus Gusseisen, Stahlguss, Edelstahlguss, Schmiedestahl, Druckguss und Pressstahl mit CNC-Bearbeitung herstellen.

Welche Art von Oberflächenbehandlung können wir bekommen?

Wärmebehandlung, Kugelstrahlen, Sandstrahlen, Bearbeitung, Polieren, Beschichten, Pulverbeschichten, Eloxieren, Verzinken, Oxidieren, etc.

Vorverkauf

MOQ
Was ist Ihr MOQ?

Wir haben nicht MOQ; wir begrüßen Probeauftrag vor Massenproduktion. Für die meisten Produkte können wir sogar 1 Einheit an Sie senden, sehr spezielle Anforderung oder Teile angepasst werden zu diskutieren. Sie könnten uns für Details fragen.

Musterteile
Bieten Sie kostenlose Muster an und wie kann ich sie bekommen?

Es hängt von dem spezifischen Artikel ab, den Sie benötigen, für Maschinen; normalerweise bieten wir keine kostenlosen Muster an, da es einen großen Wert darstellt.

Zahlung
Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Durch T/T, 30% Ablagerung und 70% vor Lieferung ist die Weise, die wir normalerweise verwenden. Für großen Auftrag, können wir L/C am Anblick mit guten Kreditbanken annehmen. Für kleinen Auftrag, können wir auch über Western Union etc.

Rabatt
Geben Sie Rabatte bei großen Mengen?

Ja, wir haben eine solche Verkaufspolitik. Mehr Mengen bestellen, mehr Rabatte. Und es hängt nicht nur von Ihrer Bestellmenge, sondern auch das Element, das Sie bestellt.

Paket
Wie sieht es mit der Verpackung der Produkte aus?

Normalerweise wird das Gerät in einer stabilen Sperrholzkiste verpackt. Oberfläche mit Öl klebriges Papier.

Kann ich mein eigenes Logo auf Verpackungen verwenden?

Wir können Ihr eigenes Logo auf den Paketen markieren. Und auch können neutrale Verpackung für Ihre Bequemlichkeit sein.

Darf ich als Gewerbetreibender meine eigene Marke auf der Maschine verwenden, falls vorhanden?

OK. Wir können Ihnen unsere Maschine mit Ihrer Marke schicken.

Lieferung
Wie lange wird meine Bestellung dauern?

Normale Lieferung ist ungefähr 20~30 Arbeitstage. Es variiert eine Menge je nach Produkt Dimension, technische Anforderungen und Menge. Wir versuchen immer, die Anforderung der Kunden zu erfüllen, indem wir unseren Werkstattplan anpassen...

Testen
Welche Testform kann ich von Ihnen bekommen?

Unsere Inspektionsausrüstung hat koordinierte Messmaschine, Zugprüfmaschine und Spektrograph. Außer dem üblichen Test wie Materialtest, Wärmebehandlung, dimensionale Inspektion, können wir auch Ultraschall (UT) Prüfung, magnetische Partikelprüfung (MT), mechanische Leistungsprüfung (Zugversuch, Schlagprüfung, Streckgrenze und so weiter) entsprechend Ihren Anforderungen tun.

Marketing
In welches Land sind Ihre Produkte exportiert worden?

Wir sind seit vielen Jahren im Exportgeschäft tätig und haben viele Kunden und Vertreter in der ganzen Welt, wie z.B. im Nahen Osten, Malaysia, Südafrika, Kanada, Amerika, etc...

After-Sales

Garantie
Wie lange ist die Garantie für Ihre Geräte? Liefert Ihr Unternehmen die Ersatzteile?

Die Garantiezeit für SYMMEN-Geräte beträgt ein Jahr für die gesamte Maschine mit Ausnahme der Verbrauchs- und Verschleißteile. Wir sind immer gerne bereit, technische Unterstützung und Lösungen für die gesamte Nutzungsdauer zu bieten. Die Garantiezeit für Guss- und Schmiedeteile beträgt 6 Monate. Und natürlich werden wir die Ersatzteile für Sie zu den niedrigsten Kosten liefern

Über uns

Zeichen
Sind Sie ein Fabrik- oder Handelsunternehmen?

Wir sind professioneller Hersteller von Gießen, Schmieden, Schweißen und Bearbeitung und exportieren Anteil 70~80%.

Garantie
Wie können Sie die Qualität garantieren?

Erfahrenes Team von Ingenieuren und strenge Qualitätskontrolle. Wenn Sie mit Qualitätsproblem treffen, versprechen wir, Waren zu ersetzen oder Ihre Kapital zurückzugeben. Wir bieten eine detaillierte Produkte Zeitplan und senden wöchentliche Berichte mit digitalpictures und Videos, die die Bearbeitung Fortschritt zeigen.

Dienste
Welche Dienstleistungen kann ich von Ihnen erhalten?
  1. Wir sind immer für Ihre Bedürfnisse da;
  2. Sie können Katalog, Bilder und Videos über uns erhalten;
  3. Sie können jederzeit ein Angebot von uns erhalten;
  4. Customizing-Services, OEM-Services, etc.
Zuverlässig
Wie kann ich Ihrem Unternehmen vertrauen?
  1. Mit einem professionellen Design- und Verkaufsteam können wir Ihnen die perfekte Lösung mit den niedrigsten Kosten anbieten.
  2. Bewertet durch eine dritte Partei, nationale Patente für alle Geräte.
  3. Jederzeit zur Besichtigung willkommen.
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